第１条　サービスの概要

My鶴乃子（以下、本サービスといいます）とは、当社が日本国内に居住するお客様向けに提供する以下のサービスをいうものとします。

1. 1.My鶴乃子オリジナルパッケージサービス
   当社が管理する注文受付システムを通じてお客様から受付けたMy鶴乃子の注文を、当社が受注し、お客様に商品を提供するサービス
2. 2.その他将来提供されるサービス

第２条　本規約の適用範囲

本規約は、お客様による本サービスの利用に関し、お客様と当社の間で適用されます。

第３条　売買契約について

1. 1.お客様は、本サービスを店舗にてご注文いただき、注文時に代金を支払います。その後、専用送信フォームを入力、送信した時点で契約成立となります。
   以降の解約、返金には応じかねます。
2. 2.本サービスへアクセスした際の通信費用は、お客様が負担するものとします。

第４条　お客様の個人情報の取り扱い

お客様の住所・お名前などの個人情報をお預かりいたしますが、以下の業務以外のことに用いることはありません。

1. ●お客様がお買い求めになったパッケージへの印刷
2. ●商品をお客様に間違いなくお渡しする為の伝票への記入
3. ●不明点に関するお客様へのご連絡
4. ●当社からの商品や催事へのご案内

また、パッケージの印刷業務、取次業務におきまして、上記利用の目的の範囲内で、委託業者（株式会社ミドリ印刷、電話092-441-6747、Pマーク取得）に預託いたします。
お預かりするお客様の個人情報の取扱いに関しましては、細心の注意を払い、お客様にご迷惑のかからぬように致します。
以上にご同意いただいた上で、申込書にご記入ください。
プライバシーポリシーに関しましては当社ホームページをご覧ください。

第５条　商品の受け取りについて

1. 1.お客様の店舗お引き取り日から３日以内に商品を受け取らなかった場合、当社は何らの通知を必要とすることなくお客様との売買契約を解除することができます。
2. 2.前項に基づき売買契約が解除された場合であったとしても、当社は、お客様に対し、債務不履行に基づく損害賠償として、お客様の注文にかかる売買代金及び契約履行に要した一切の費用を請求することができます。
3. 3.第１項に基づき売買契約が解除された場合、当社は当社の判断にてお客様から注文を受けた商品の処分を行うことができます。
   この場合、お客様は当該注文にかかる商品に関する一切の権利を放棄するものとし、商品の再製造を含め、当社に対して何らの要求をすることができません。

第６条　注意事項

お客様は本サービスを利用するにあたっては、以下の項目をご理解いただいた上でご利用ください。

1. 1.いただきました画像によっては、うまくプリントされない場合もございますので下記の点をご注意ください。
   1. ・明るさが暗い画像
   2. ・ケータイ等で撮影された画質の悪い画像

   ※注文いただきました画像をそのままプリントいたしますので、必要に応じて、お客様ご自身で画像の補正等、行ってください。

2. 2.全く同じ画像でご注文いただきました場合でも、色の濃さなど、箱ごとに若干のバラつきが出る場合がございます。
   お客様からいただきました画像の品質による返品・交換は、いかなる理由でも承れませんので予めご了承ください。
3. 3.実際の印刷サイズは、２ヶ入でおよそ76cm×96cm、５ヶ入でおよそ115㎝×146㎝となります。
   細かな画像や、大量の文字情報、情報量の多いQRコードなど、ご希望のとおりに仕上がらない場合もございます。
4. 4.賞味期限は10日～２週間の状態のものをお客様へお届けします。
   賞味期限による返品・交換は、いかなる理由でも承れませんので予めご了承ください。

第７条　禁止事項

お客様は本サービスを利用するにあたっては、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 1.
   1. （１）本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出し、または提供すること
   2. （２）本サービスが提供する情報および本サービスのプログラムを改ざんすること
   3. （３）有害なコンピュータプログラムなどを送信または書き込むこと
   4. （４）当社、登録店その他第三者の著作権その他の権利を侵害すること
   5. （５）当社、登録店その他第三者を誹謗・中傷し、またその名誉・信用を傷つけること
   6. （６）プライバシーを侵害し、または侵害するおそれがある行為を行うこと
   7. （７）当社、登録店その他第三者の業務を妨害すること
   8. （８）猥褻・暴力的な画像を本サービスに使用すること
   9. （９）他の利用者、第三者もしくは当社の財産権、人格権、名誉、信用、プライバシーなどを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
   10. （10）公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為を行うこと
   11. （11）不特定多数の者を対象とする営業行為を目的とした行為を行うこと
   12. （12）手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為を行うこと
   13. （13）その他当社が不適当と判断する行為を行うこと
2. 2.利用者が前各項の義務に違反したことにより利用者に損害または紛争が生じた場合、当社は一切責任を負いません。
   また、かかる事由により当社が損害を被った場合、利用者は当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第８条　本規約の変更

当社が必要と認めた場合、当社は本規約を当社の判断にて変更することができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。ただし、本規約を変更する場合、当社はお客様に対しその旨をあらかじめ知らせるものとします。

第９条　本サービスの使用停止

1. 1.本規約違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察などの公共団体などからの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客様への通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの使用をただちに停止することができるものとします。
2. 2.前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第10条　返品について

1. 1.商品の性質上、原則として返品することはできません。
2. 2.以下の場合、購入された商品及び役務の返品及び交換をお受け致します。
   1. （１）お申込みの商品と異なる被写体の商品が届けられた場合
   2. （２）お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合
   3. （３）お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある場合
   4. （４）その他、当社が相当と判断する場合
3. 3.前項の返品及び交換は、以下のことを条件とします。
   1. （１）商品到着後３日以内に返品・交換の請求が当社所定の方法でなされること
   2. （２）その他、当社が別途指定する事項

第11条　通知

当社からお客様への通知は、登録Eメールアドレス宛に行うことができます。当社からお客様への通知は、当社が登録Eメールアドレス宛に電子メールを発信した時点をもってお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示など、当社とお客様の法律関係の変動（発生、変更、消滅）をもたらす意思表示については、文書またはEメールによりお客様に到達した時点で効力を発するものとします。

第12条　特別条項

本サービスを通じて提供される個別の商品・サービスについて、本規約と異なる特別な条件などが規定されている場合、当該条件などは本規約と異なる範囲において本規約に優先するものとし、お客様は本規約とともに当該条件などを遵守しなければなりません。

第13条　サービスの中断・廃止

1. 1.当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断する、または停止することがあります。
   1. （１）本サービスの提供にあたり使用する装置・システムの保守点検・変更・故 障対応を定期的にまたは緊急に行う場合
   2. （２）火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
   3. （３）通信回線の不調などの事由が生じた場合
   4. （４）その他当社が運用上あるいは技術上本サービスの一時中断もしくは停止 が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困 難と判断した場合
2. 2.当社は、１ヵ月以上の予告期間を設けて、本サービスの全部または一部の提供を廃止することができます。
3. 3.当社は、本サービスの中断または廃止によってお客様に不利益、損害などが発生しても一切の責任を負わないものとします。

第14条　損害賠償・免責

1. 1.本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、当社に損害を与えた場合、お客様はその損害（弁護士費用を含む）を賠償しなければならないものとします。
2. 2.本サービスの利用に関連してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担によりその紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。
3. 3.当社は本サービスの使用に関連して発生したお客様の損害については一切責任を負わないものとします。

第15条　準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。

第16条　専属的合意管轄裁判所

本規約または本サービスの利用に関して当社とお客様の間に紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。